Zamislite da jednog jutra otvorite Instagram i saznate da neko, kome niste dali dozvolu, može da uzme vaše fotografije sa profila i pretvori ih u potpuno nov, AI generisan sadržaj.
Ovo nije izmišljena situacija nego sveža priča o tome kako je Meta za samo 7 dana uspela da naljuti Instagram korisnike.
Dogodilo se početkom ovog meseca, ali hajde da vam objasnimo šta se tu tačno desilo.
Šta je to Meta tako loše uradila?
Sedmog jula, Meta je najavila Muse Image, svoj novi model za generisanje slika, razvijen u okviru Meta Superintelligence Labs. Ideja iza njega nije bila loša: alat koji ljudima omogućava da naprave personalizovanu grafiku, poziv za rođendan, ili realizuju drugu kreativnu ideju, koristeći kao inspiraciju stvarne fotografije.
Do tu je sve zvučalo kao još jedna stavka na sve dužoj listi AI alata koje smo navikli da viđamo. Problem je nastao u detalju koji je Meta ubacila u tu istu najavu: mogli ste da tagujete bilo koji javni Instagram nalog unutar AI aplikacije, i alat bi povukao dostupne fotografije sa profila kao “referencu” za novu, AI generisanu sliku. Nije bilo potrebno da ta osoba prvo pristane, samo da ima javan profil.
I tu dolazimo do onog dela koji je sve zapalio: ta opcija je bila uključena po default-u. U podešavanjima Instagrama, pod “Sharing and reuse”, pojavila su se dva nova prekidača koja dozvoljavaju tu opciju. Jedan za objave, drugi za Reels, a oba su, kad je fičer izašao, već bila uključena.
Odakle ovakva ideja potiče?
Hajde da pokušamo da razumemo logiku iza ovakve odluke, jer ona nije nastala slučajno.
Ovo je nastavak nečega što se radi već par godina. Meta javne objave sa Instagrama i Facebooka koristi za treniranje svojih AI modela još od 2023. godine, uz obrazloženje da se koriste isključivo javno dostupni sadržaji, ne i privatne poruke ili nalozi. Sa te tačke gledišta, Muse Image nije bio “novi izum”, nego samo sledeći, logičan korak u pravcu u kom Meta odavno ide.
Drugo, automatsko uključivanje uz mogućnost naknadnog isključivanja nije Metin izum. To je pristup koji koriste i Google, Microsoft i OpenAI kada je reč o podacima za AI. Iz Metine perspektive, verovatno je ovo delovalo kao industrijski standard, a ne kao nešto skandalozno.
Treće, da je fičer bio isključen po default-u, verovatno bi ga koristio mali procenat ljudi koji bi se potrudio da ga sam uključi. Ovako, Meta je odmah imala ogromnu bazu javnih fotografija spremnu za korišćenje. Iskoristili su ovaj metod za brži rast i veću bazu sadržaja.
Ono što Meta očigledno nije dovoljno uzela u obzir jeste da postoji ogromna razlika između “koristimo javne podatke da bismo trenirali model u pozadini” i “bilo ko može da napravi novu AI sliku sa tvojim likom”.
Kako su korisnici reagovali?
Reakcija je prilično oštra. I to može se reći vrlo opravdano.
Najveći deo besa došao je zbog same prirode “opt-out” pristupa. Ljudi su tvrdili da mnogi korisnici Instagrama nisu ni znali da opcija postoji, a kamoli da postoji podešavanje koje treba ručno da isključe. Posebno su ljuti oni koji Instagram koriste kako bi delii slike sa porodicom ili prijateljima, što je velika većina korisnika.
Ideja da si se automatski “prijavio” da tvoje slike i videi budu materijal za tuđe AI kreacije je posebno razbesnela korisnike.
Fotografi i drugi kreativci imali su poseban razlog za brigu: ova opcija je olakšavala da neko imitira njihov vizuelni stil i estetiku, bez ikakve naknade ili priznanja. Za ljude čiji je posao doslovno njihov jedinstveni vizuelni identitet, ovo je bila ogromna direktna pretnja.
Kako je Meta odgovorila korisnicima?
Manje od nedelju dana nakon lansiranja, Meta je saopštila da se fičer uklanja. Kompanija je to obrazložila rečima da je njihova namera bila da ponude koristan kreativni alat i da korisnicima daju kontrolu nad tim da li njihov javni sadržaj može da se koristi, ali da su, na osnovu povratnih informacija, zaključili da je pristup zbunio ljude, pa su fičer privremeno povukli dok ne preispitaju čitav koncept.
Vredi primetiti da Meta u toj izjavi nije rekla da odustaje od ideje zauvek. Drugim rečima, ovo liči na “pauzu za PR i doradu opcije”, a ne na definitivan kraj priče.
Šta ovo znači za marektare?
Ovaj slučaj je zanimljiv iz nekoliko razloga, i tiče se svakoga ko upravlja brend nalogom na Instagramu.
Prvo, podseća nas da javni profil danas nosi mnogo veći rizik i mnogo veću odgovornost nego pre par godina. Ako vodite brend nalog ili nalog klijenta, sad je pravi trenutak da proverite podešavanja pod “Sharing and reuse” i svesno odlučite, umesto da ostavite podrazumevano stanje kakvo je platforma odabrala umesto vas.
Drugo, ovo je odličan primer koliko brzo danas ide ciklus “lansiranje → reakcija korisnika → povlačenje”. Sedam dana. Ne mesec, ne kvartal. Sedam dana od najave do potpunog gašenja fičera je veoma kratak period za veliku kompaniju kao što je Meta.
Ljudi danas prepoznaju kršenje poverenja gotovo istog trenutka, i pritisak se organizuje brzo. Kako je vreme prolazilo, korisnici su bili sve više besni, a ko zna gde bi Metu doveo nedostatak reakcije. Prosto, morali su da slušaju publiku i odreaguju.
Postavlja se sledeće pitanje. Toliko pričamo o AI-u i navikavamo se na njega, ali da li ljudi zaista prihvataju ovaj koncept? AI je uveliko postao deo svakodnevnog života. Ljudi dele privatne stvari sa njim, šalju slike, koriste opcije, ali ipak ih ljuti opcija da AI koristi njihove fotografije.
Mi se slažemo sa većinom da korišćenjefotografija bez dozvole se može smatrati zloupotrebom, ali ipak kada delimo druge privatne stvari, da li nam AI alati garantuju da oni ne završavaju na drugim nama nepoznatim mestima?
Svet se i dalje navikava na AI, on jeste postao deo našeg svakodnevnog života i rada, ali talas nepoverenja i dalje traje. I čini se da će se nepoverenje tu zadržati makar još neko vreme, koliko god velike kompanije poput Mete namećale njegovu upotrebu.
Zaključak
Meta Muse Image priča još nije gotova. Definitivno nije potvrđeno da li i kada će ova opcija vratiti. Realno je za očekivati da će Meta pokušati ponovo da progura ovaj koncept, ali verovatno ovog puta sa jasnijim objašnjenjem i pažljivijim pristupom.
Do tada, ako imate javan Instagram profil, bilo lični, bilo poslovni, vredi odvojiti minut, otvoriti podešavanja “Sharing and reuse” i sam odlučiti šta se dešava sa vašim fotografijama.
